Tiene una tarifa de servicio de 29 dólares

El nuevo Magic Keyboard de Apple para el iPad Pro es un accesorio bastante caro -la versión de 11 pulgadas cuesta $299, mientras que la versión de 12.9 pulgadas cuesta $349- pero si tienes la cobertura AppleCare Plus para tu iPad Pro, esa cobertura se extiende al Magic Keyboard (a través de 9to5Mac).

Si tienes AppleCare Plus para tu iPad Pro, sólo tendrás que pagar una tarifa de servicio de $29 por las reparaciones de tu Magic Keyboard. Aquí está la póliza específica en su totalidad, directamente de Apple:

AppleCare+ amplía la cobertura de tu iPad, el lápiz de Apple y el teclado del iPad de marca Apple e incluye hasta dos incidentes de cobertura de daños accidentales cada 24 meses. Cada incidente está sujeto a una tarifa de servicio de 49 dólares para el iPad y 29 dólares para el Apple Pencil o el teclado del iPad de marca Apple, más el impuesto correspondiente.

Sin embargo, si quieres AppleCare Plus para tu iPad Pro (y, por extensión, para un teclado y/o lápiz de Apple), tendrás que comprar esa cobertura dentro de los 60 días siguientes a la compra de tu iPad. Además, AppleCare Plus no es barato: cuesta 5,99 dólares al mes en la póliza de 24 meses, o puedes comprarlo por 129 dólares por adelantado. Pero si tu Magic Keyboard se daña, pagar $129 por AppleCare Plus y $29 de tarifa de servicio por una reparación cuesta mucho menos que tener que comprar un Magic Keyboard completamente nuevo.

Si compraste el iPad Pro original y AppleCare Plus en la fecha de lanzamiento de la tableta el 7 de noviembre de 2018, y también compraste recientemente un Magic Keyboard, que salió a la venta la semana pasada, eso significa que tu Magic Keyboard estará cubierto por AppleCare Plus durante unos seis meses más.

Mi colega Dieter Bohn revisó el Magic Keyboard a principios de esta semana y descubrió que era una muy buena, aunque costosa, manera de usar tu iPad Pro como una computadora portátil.

Tiffany Haddish y Ali Wong se preparan para repetir sus papeles

Ali Wong y Tiffany Haddish regresan para una nueva temporada de Tuca & Bertie, que se emitirá en Adult Swim dos años después de la decisión de Netflix de cancelar la serie.

La red anunció hoy en Twitter que una nueva temporada de la serie animada, creada por la ex productora y artista de BoJack Horseman, Lisa Hanawalt, saldrá al aire en 2021. Adult Swim ha pedido 10 episodios, según The Wrap. El programa sigue a dos de sus mejores amigos mientras navegan por su vida adulta, lidiando con la ansiedad, los problemas en las relaciones y las luchas en su carrera.

«He sido fan de los programas de natación para adultos desde mi adolescencia, así que estoy encantado de traer a mi amada ave a la fiesta y ser una nueva voz para una nueva década de animación absurda, irreverente, pero conmovedora para los adultos», dijo Hanawalt a The Wrap.

Tuca & Bertie se estrenó por primera vez en Netflix en mayo de 2019 con excelentes críticas. A pesar de los elogios que recibió el programa, Netflix decidió cancelarlo después de una temporada. En un largo hilo de tweet, Hanawalt señaló en su momento que a pesar de que nuevas personas siguen encontrando el show todos los días y la efusión vocal de apoyo en los medios sociales, «nada de esto hace una diferencia para un algoritmo». El mensaje implícito parecía ser que el número de espectadores no era lo que Netflix necesitaba que fuera, así que el programa no se renovó.

Es un movimiento tradicional de las emisoras y redes de televisión, pero las cancelaciones en Netflix aún se sienten como un nuevo fenómeno. Netflix sólo ha perseguido el contenido original durante unos siete años, aumentando seriamente su compromiso de desarrollar series originales entre 2015 y 2016. Los primeros años de desarrollo de Netflix significaron típicamente que los programas podían tardar dos temporadas en encontrar una audiencia sin preocuparse de ser cancelados. El creador de BoJack Horseman, Raphael Bob-Waksberg (que también actúa como productor en Tuca & Bertie) lo reconoció como tal en entrevistas anteriores.

«Tenía entendido que ese era, en ese momento, el modelo de Netflix: dar tiempo a los espectáculos para construir», dijo Bob-Waksberg al Los Angeles Times en 2019. «Es una lástima que parezcan haberse alejado de ese modelo.»

BoJack Horseman se estrenó cuando sólo había un puñado de originales de Netflix; Tuca & Bertie llegaron en un momento en que una plétora de originales competían entre sí y licenciaban programas como The Office y Friends para llamar la atención de los espectadores, todo ello mientras confiaban en un algoritmo para hacer aflorar un programa en la página de inicio de un suscriptor. Los fans también se quejaron de que Tuca & Bertie recibía poca o ninguna comercialización en comparación con otros programas como The Witcher, y eso puede haber tenido que ver con la baja tasa de audiencia.

En cualquier caso, Adult Swim está tomando otra oportunidad con Tuca & Bertie, pero la ironía del movimiento no se ha perdido. Netflix se ha hecho un nombre por sí mismo como el servicio de streaming que revive los programas viejos o cancelados: Arrested Development, The Killing, Longmire, y Lucifer son sólo algunos. Ahora, Adult Swim está recogiendo uno de los espectáculos huérfanos de Netflix. De manera similar, la red Pop de ViacomCBS recogió el programa One Day at a Time de Netflix después de que la emisora cancelara la serie.

Las noticias de hoy actúan como un recordatorio: Netflix se enfrenta y seguirá enfrentándose a problemas similares a los que otras cadenas de televisión tradicionales se enfrentan cuando se convierte en un gigante.

La gente sigue recurriendo al Zoom para mantenerse conectada durante la pandemia

Zoom ha acaparado los titulares recientemente por un creciente número de preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad, pero eso no parece haber impedido que la gente se acerque en masa a la aplicación de videoconferencia. Zoom ha revelado ahora que ha superado los 300 millones de participantes diarios en las reuniones de Zoom. Esto supone un aumento del 50 por ciento respecto a los 200 millones que la empresa informó a principios de este mes, y un enorme salto respecto a los 10 millones de diciembre.

Zoom dice que las cifras son los participantes en las reuniones diarias, lo que podría significar que si tienes cinco reuniones de Zoom en un día, te cuentan cinco veces. Sin embargo, Zoom también afirma en la misma entrada del blog que tiene «más de 300 millones de usuarios diarios» y que «más de 300 millones de personas en todo el mundo están usando Zoom durante este tiempo difícil».

UNA NUEVA ACTUALIZACIÓN DEL ZOOM 5.0 SE ESTÁ LLEVANDO A CABO ESTA SEMANA

De cualquier manera, más gente está usando Zoom a pesar de las preocupaciones de seguridad y privacidad que se han planteado recientemente. Zoom ha implementado una congelación de funciones de 90 días, y la compañía está lanzando Zoom 5.0 esta semana para abordar algunas de las preocupaciones. Zoom 5.0 incluye contraseñas por defecto, encriptación mejorada y un nuevo icono de seguridad para controlar las reuniones.

El crecimiento de Zoom continúa sin cesar, ya que más gente se está volcando al servicio para mantenerse conectada durante la actual pandemia de coronavirus. Los legisladores británicos incluso rompieron ayer con 700 años de tradición en las Cámaras del Parlamento al introducir los enlaces de vídeo potenciados por Zoom. 120 miembros del Parlamento pueden unirse a través de una llamada de Zoom, mientras que a otros 50 se les permite estar físicamente presentes en la cámara.

Crestron, Zoom y Logitech se han unido en un nuevo sistema de conferencias en casa

Crestron, que ofrece servicios para ayudar a las personas a personalizar sus casas inteligentes, se ha asociado con Logitech y Zoom para realizar una configuración de videoconferencia en casa utilizando la tecnología que normalmente se encuentra en la sala de conferencias de una oficina.

La instalación podría, por ejemplo, permitirle usar el televisor de la sala de estar y una cámara de vídeo con calidad de sala de conferencias para realizar reuniones de Zoom mientras se reclina en el sofá en lugar de estar encorvado sobre un ordenador portátil. Esa podría ser una forma mucho más cómoda de tomar reuniones o realizar llamadas de grupo con la familia y los amigos mientras se está en casa durante la pandemia de COVID-19.

SE LLAMA CRESTON HOMETIME

«Descubrimos que había muchas situaciones en las que la gente tiene más de una persona, en las que se hacen horas felices o llamadas de grupo, en las que uno realmente quiere sentarse y estar más en el entorno de la sala de estar que en el de su escritorio», dijo Scott Wharton, vicepresidente y director general del grupo de Colaboración en Video de Logitech, en una entrevista con The Verge a principios de esta semana.

El sistema, llamado Crestron HomeTime, no requiere un televisor especializado – debería funcionar con cualquier televisor con un puerto HDMI. Y para la cámara, HomeTime utiliza la cámara 4K MeetUp de Logitech, que tiene un objetivo gran angular, su propio sistema de altavoces y un micrófono de formación de haces para ayudar a recoger las voces de toda la habitación. HomeTime también aprovecha el software Zoom Rooms, que se suele usar en empresas para ayudar a iniciar y gestionar las llamadas de Zoom en salas de conferencias.

John Clancy, vicepresidente de servicios residenciales de Crestron, me dio una demostración virtual de una instalación de HomeTime en su casa, y me pareció ingenioso. Aunque Clancy estaba sentado en un sofá que, según dijo, estaba a 18 pies de la cámara, su imagen y audio eran claros, y también podía hacer zoom sobre sí mismo usando su control remoto Crestron. Podrás empezar a hacer zoom en las reuniones usando la configuración de HomeTime directamente desde el mando a distancia o usando la aplicación Zoom Rooms.

Sin embargo, si quieres conseguir HomeTime, debes saber que es una solución personalizada que sólo puedes conseguir a través de Crestron. Y es muy costoso – el costo estándar de una habitación individual es de 6.100 dólares, y añadir habitaciones adicionales cuesta 3.100 dólares cada una, según la empresa.

Si no quieres gastar tanto dinero en algo así, puedes instalar un sistema similar con una cámara web y un portátil conectado a un televisor a través de HDMI. Probablemente no sería tan elegante como la configuración personalizada de Crestron, pero probablemente costaría mucho menos.

Crestron dice que HomeTime estará disponible el lunes 1 de junio.

El CEO de Tesla sacó todos sus juguetes

Elon Musk a menudo se jacta de cómo ha construido Tesla con «cero gastos de publicidad». Pero la publicidad es sólo una forma de marketing, y el multimillonario CEO seguro que sabe cómo comercializar sus empresas. El último ejemplo viene de un nuevo episodio del programa de Jay Leno en la CNBC, donde el ex presentador de un programa de entrevistas y conocido coleccionista de coches visita la sede de SpaceX para conducir un prototipo del Cybercamión de Tesla a través del «túnel de pruebas» Musk, de un kilómetro de longitud, excavado bajo Los Ángeles por otro de sus esfuerzos, The Boring Company.

La aparición, que la CNBC ha pasado las últimas dos semanas promocionando, es bastante sencilla. Leno cae en el estudio de diseño de Tesla (que está escondido en la sede de SpaceX en Hawthorne, California). Musk llega a las Semillas de Tesla, el gran equipo eléctrico (retrasado) de la compañía. Luego Musk hace de vendedor de coches, bromeando sobre cómo Tesla planea vender un paquete opcional en su próximo Roadster de segunda generación que cuenta con «propulsores de gas frío» fabricados por SpaceX, todo ello mientras está de pie junto al último vehículo disponible de la compañía, el Modelo Y.

Entonces, Leno hace que Musk saque el Cibercamión. Musk mayormente recicla mucha de la misma información que ya sabemos sobre la camioneta eléctrica inspirada en la ciencia ficción. De hecho, ya ha hecho uno de los comentarios más frescos que hace en el episodio sobre querer hacer el camión más pequeño. Pero podemos ver el Cibercamión a la luz del día y en alta definición, lo que tiene cierto valor, dado que todos los primeros viajes -incluido el nuestro- del pasado noviembre ocurrieron a altas horas de la noche, y muchos de los avistamientos en el mundo real desde entonces han sido capturados en temblorosos teléfonos inteligentes.

Musk juega al vendedor de coches de nuevo, convenciendo a Leno en un momento dado de que, sí, él querría, de hecho, que un camión fuera a prueba de balas como se supone que es el Cybercamión. Musk entonces sugiere a Leno que lo conduzca por el túnel que la Compañía de Taladros excavó bajo tierra cerca de la sede de SpaceX. Leno acepta, y con cautela se abre paso.

No hay ningún drama real en la maniobra, excepto por la parte en que Musk se pregunta si el camión cabrá en el túnel en primer lugar. En cualquier caso, el segmento es un simple pero efectivo escaparate de las varias compañías de Musk, una que también ha sido lanzada la misma semana que el histórico lanzamiento de SpaceX está programado (aunque el clima ya ha disparado un poco ese tiempo). Ese lanzamiento, por cierto, es otro ejemplo de cómo Musk aprovecha las oportunidades de marketing de sus diversas empresas: el miércoles, los dos astronautas se dirigieron a la plataforma de lanzamiento en – ¿qué más? – un Tesla Modelo X.

Para obtener una mayor facilidad en la compra, venta y gestión de sus criptomonedas, hemos decidido realizar una review completa de Bitladon, compra y vende criptomonedas sin permuta. 

Creemos que es uno de los mejores exchanges a día de hoy y que se adapta perfectamente a la situación fiscal española.

Decimos esto porque en España, la legislación actual obliga a declarar todas las operaciones de permuta (intercambio entre criptomonedas). Bitladon, permite comprar múltiples criptomonedas sin tener que permutar. 

Esta característica lo hace una herramienta prácticamente fundamental a la hora de comprar y vender criptodivisas.

Qué es Bitladon

Bitladon es un Exchange para comprar y vender criptomonedas. Además, forma parte de la empresa Coin Meester B.V. la cual tiene su sede registrada en los Países Bajos, con su oficina principal en Aalsmeer.

La compañía fue fundada en junio de 2017 y sus fundadores son Boyd Meuleman y Mitchell Zandwijken.

Atrae a inversores que no tienen la posibilidad de comprar directamente con euros y se veían obligados a comprar a través de otras criptomonedas.

Sus métodos de depósito son variados y, además de transferencia SEPA, ofrecen otros enfocados a sistemas de pago habituales en Holanda o Alemania.  

Holanda es un país pro-cripto, reflejado en la cantidad de plataformas de intercambio de criptomonedas existentes, las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Abrir una cuenta en Bitladon

Abrir una cuenta en Bitladon es un proceso sencillo. Una vez abras su página web Bitladon.es se debe hacer click en «Crear una cuenta», el proceso consta de dos pasos bien diferenciados:

• Introducción de datos personales como email, nombre, contraseña. Si eres inversor particular debes seleccionar cuenta de tipo «privado».
• Verificación del email a través de tu código de activación de registro para acceder a tu cuenta personal.

El único requisito para poder abrir una cuenta en Bitladon, es ser ciudadano europeo. Los inversores de EE.UU. y de otros países fuera de la Unión Europea no podrán verificar su identidad y, por lo tanto, operar en el exchange.

Verificación KYC

La verificación KYC o «Know-your-customer» en Bitladon es obligatoria. Hasta hace unos meses, daba la opción de operar sin verificación KYC hasta un límite de 100 euros semanales. Debido a la fuerte regulación de las criptomonedas en Holanda, ya no es posible operar sin KYC desde ningún país de la Unión Europea.

Los pasos para verificar la cuenta

• Click en «Detalles de la cuenta» -> «Ver verificación».
• Introducción de datos personales: nombre, apellidos, género, nacionalidad, fecha de nacimiento y tipo de identificación (Pasaporte, DNI o carnet de conducir).
• Selfie con documento seleccionado en el tipo de identificación.
• Validación de número de teléfono.
• Comprobante de domicilio.

Verificación de wallet o Addressbook

Desde que Bitladon obtuvo la licencia para operar con criptomonedas por parte del DNB holandés, es necesario realizar la verificación de las billeteras o wallets para cada criptomoneda que queramos retirar del exchange.

Comisiones

Bitladon no cobra honorarios por depósitos de criptomonedas. Sin embargo, se te cobrará la tarifa de la red por cada retirada en criptodivisas y esta comisión dependerá de la cripto que sea.

La comisión estándar es del 1,5% en todas las operaciones, pero se reducen en función de su status VIP y los volúmenes de trading durante los últimos 30 días. En caso de superar ciertos límites, las comisiones se irán reduciendo hasta llegar al 0,25%. Los precios mostrados en Bitladon son siempre incluyendo el spread y la comisión de red.

Ejemplo: Si queremos retirar una cantidad X de BTC, Bitladon cobra una comisión por retiro de 0.0005 BTC. Esta comisión está por debajo de la media de la industria (cercana al 0,0008 BTC aprox.).

Límites

Una vez realizada la verificación correctamente, podrás comprobar que el límite máximo de operativa semanal es de 100.000 Euros. En caso de que necesites un límite superior a esta cifra, debes de contactar con el servicio de atención al cliente. 

Este nivel de verificación es debido a que Bitladon sigue los últimos estándares KYC y AML para cumplir con las leyes internacionales y locales y asegurar un entorno seguro en su plataforma.

Si hablamos de límites para compra y venta, permiten un mínimo de 9 euros por compra de criptomonedas. Además, si quieres enviar criptomonedas al propio exchange, estas deben tener un valor mínimo de 5 euros (para asegurar poder pagar la comisión de la propia red blockchain).

Métodos de depósito/retiro y rampa fiat

• Bitladon ofrece hasta seis métodos de depósito diferentes en Euros. El método de transferencia bancaria SEPA es el más sencillo e internacional.
• Además, ofrece la posibilidad de depositar en criptomonedas como el resto de exchanges. 
• Tanto las monedas digitales como los depósitos y retiros en euros se procesan automáticamente en tu cuenta Bitladon y en cuenta bancaria.

El resto de métodos quizás no tan conocidos en España son: iDEAL, Bancontact, GiroPay, SOFORT y EPS Überweisung. 

Bitladon está trabajando en integrar la posibilidad de poder utilizar tarjetas de crédito/débito para compra y venta en su plataforma.

La interfaz gráfica es sencilla e intuitiva

haciendo agradable la operativa diaria en la plataforma. Se pueden listar las criptomonedas por recuadros o en una lista, y puedes consultar diferentes parámetros como su precio, gráfico, variación 24H, sus redes y una pequeña descripción del proyecto.

Trading en Bitladon

La plataforma también ofrece la posibilidad de realizar operaciones básicas de trading. Lo clasifica en dos categorias diferentes: Básico y avanzado.

El modo de operativa básica le permitirá comprar y vender a los precios del mercado o lo que se conoce como un «market order». No es otra cosa que una orden de compra o venta inmediata al precio actual del mercado.

En el modo de operativa avanzada le permitirá establecer sus propios precios o un rango de precios. Estableciendo órdenes límite o «limit order» para comprar a un precio determinado. También ofrece la función de stop loss en caso de querer vender a un precio mayor o menor a una cantidad X.

Staking en Bitladon

Desde el 18 de enero de 2021, Bitladon ofrece staking en un total de 21 criptodivisas diferentes a través de la plataforma. Algo muy interesante en caso de que te plantees operar en su plataforma, así podrás generar unos rendimientos por depositar tus fondos en su exchange. 

El staking consiste en mantener fondos en una wallet de criptodivisas para apoyar la seguridad y las operaciones de una determinada red de blockchain. A cambio de mantener tus monedas, recibirás recompensas en forma de cripto.

Los porcentajes que indican en su exchange son anuales a través del Annual Percentage Yield (APY). Se pagan de un día para otro y se acreditan automáticamente en tu wallet donde realizas stake. En caso de retirar las criptodivisas del stake, perderás los beneficios a partir de ese mismo día.

Intereses en Stablecoin

Otra de las opciones muy atractivas que ofrece Bitladon es la opción de realizar «staking» de Stablecoins. Las stablecoins son criptomonedas con valor similar a la unidad del dólar. Desde octubre de 2019 se ofrecen stablecoins como Tether (USDT), TrueUSD (TUSD), Paxos Standard (PAX) y Dai (DAI).

El interés recibido es del 3% anual. Los intereses se pagan diariamente y se añaden a las cuentas de los usuarios dentro de la plataforma. 

El único requisito real para recibir el interés es que guardes las monedas estables relevantes en tu cartera Bitladon. Ni siquiera tienes que haberlas comprado en la plataforma Bitladon, puedes enviarlas a Bitladon desde otros lugares también.

Cabe aclarar que el interés no es pagado por la propia Bitladon en sí, sino por el propio proyecto cripto (su propia blockchain). Sin duda una gran opción para obtener rendimientos a través de un criptoactivo refugio.

Puede que se utilice para dar atención al cliente, o bien, formar parte de una herramienta de marketing, WhatsApp es una de las herramientas más populares y prácticas de comunicación digital con las que contamos hoy en día. Sin embargo, seguramente que a muchos de nosotros nos ha asaltado la duda: ¿Cuántos grupos de WhatsApp puedo tener? ¿Existe un límite? En https://gruposwhats-app.com/ te lo decimos:

Lo sabemos, los grupos son una característica muy empleada; y, no obstante, aún hoy en día suelen ser subestimados. Es, pensando en ello, que en el presente artículo respondemos estas dudas:

La creación grupos de WhatsApp

Por supuesto, lo más importante es que se cree el grupo. Para ello, te debes de dirigir a la pantalla de chat y, luego, pulsa en el ícono de redactar nuevo mensaje, donde finalmente seleccionas la opción de “Crear grupo”.

Sea cual sea el objetivo de tu grupo de WhatsApp, tienes que saber que la cantidad de miembros se limita a 256 personas en total. Aunque, por otro lado, la ventaja es que no existe una cantidad máxima de grupos con los que puedes contar.

En cuanto crees el grupo que deseas, añade el nombre que quieras. Nuestro consejo es que se trate de un título fácil de recordar y corto. Además, para la identificación, también puedes colocar una imagen en el ícono de la conversación. 

Por otra parte, WhatsApp ya ha establecido restricciones respecto quienes pueden agregarte a un grupo. En esta sección, cuentas con la opción de seleccionar entre Todos, Mis contactos y Mis contactos excepto. Por lo que si no has podido agregar a alguien a tu grupo, podría ser que cuentes con alguna de estas restricciones activas.

Sin embargo, también podemos hacer llegarle una invitación a dicha persona por medio de un mensaje privado. Si bien, entre todas, la forma más sencilla, sin duda, es con la creación de un enlace.

Puedes tener los grupos de WhatsApp que desees

Al ser usuario de la app de WhatsApp se le permite crear y tener, como hemos mencionado antes, la cantidad de grupos que desee. Por otro lado, el número de mensajes a usuarios únicos sí que tiene límite. Si te interesa saber más al respecto, debes de saber que WhatsApp también cuenta con tres niveles de límite, dependiendo del tipo de empresa.

Y es que cuando inicias con el uso del servicio para empresas, cualquiera de ellas comenzará en el nivel uno, en donde se cuenta con un límite de 1000 mensajes únicos durante las siguientes 24 horas después de primero. En tanto que en los siguientes dos niveles los mensajes serán de hasta 10,000 y 100,000 mensajes a clientes únicos.

Finalmente, pero no menos importante, es el tema del spam. Y es que las políticas de WhatsApp se oponen de forma firme a la práctica del spam. Es por ello que debemos de evitarlo a toda costa, pues podríamos ser bloqueados.

No olvides dar un buen uso a estos grupos de WhatsApp y jamás pasar por alto que se trata de una herramienta con un potencial enorme.

Cuando la cuenta de Facebook de Linda fue pirateada, sabía exactamente qué hacer: restablecer rápidamente su contraseña y luego iniciar sesión para evaluar los daños.

Alguien había usado su cuenta para crear un negocio falso en una dirección inexistente, y luego poner anuncios en chino para relojes. Ella detuvo la publicación de los anuncios, pero aún así tuvo acceso a lo que asumió que eran tarjetas de crédito robadas que los hackers usaban para pagar por los anuncios. Se puso en contacto con Facebook y, tras semanas de ida y vuelta, se dio cuenta de lo poco que su equipo de soporte podía hacer para ayudar a deshacerse de las cuentas de publicidad.

«No pude borrar las tarjetas de crédito ni las cuentas», dijo Linda, una abogada que pidió a Digital Trends que no utilizara su nombre completo porque fue víctima de un delito. «El apoyo de Facebook dijo que tampoco podían borrarlos, lo que parecía una mentira flagrante».

Los miles de millones de usuarios de Facebook tienen pocos recursos cuando sus cuentas son pirateadas o comprometidas. La red social utiliza sistemas automatizados para detectar actividades sospechosas y restablecer las contraseñas de las personas, pero cualquier cosa más allá de eso obliga a los usuarios a abrirse camino a través de un laberinto inútil de representantes de atención al cliente con acceso administrativo limitado. O puede que no sean capaces de llegar a un ser humano en absoluto.

Un reciente acuerdo de 5.000 millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio (FTC) trajo consigo una serie de nuevas normas de privacidad para la empresa, que el CEO Mark Zuckerberg dijo que requerirían el trabajo de «cientos de ingenieros». Pero cuando se trata del personal de servicio al cliente -representantes necesarios para tratar con los usuarios que están confundidos o necesitan ayuda después de un pirateo de cuenta- Facebook no existe, según los defensores de los consumidores y los usuarios que han tratado con los piratas de primera mano.

«En términos generales,[el servicio al cliente de Facebook] no es muy bueno», dijo Jillian York, directora de Libertad Internacional de Expresión de la Electronic Frontier Foundation, un grupo de defensa de las libertades civiles digitales.

Contactar con un ser humano real para que te ayude es tan difícil que los estafadores han creado líneas de ayuda falsas en Facebook para robar datos o dinero de usuarios frustrados. York le dijo a Digital Trends que la mejor manera de obtener ayuda en Facebook es ser famoso y tener un agente que se encargue de tus solicitudes o conocer a alguien que trabaje en la empresa.

«Si conoces a alguien en la compañía o conoces a alguien como yo, que tiene acceso a la gente de la compañía, puede ser bastante fácil», agregó. Pero si usted es uno de los miles de millones de usuarios sin ese tipo de conexiones, a menudo se queda atascado tratando con sistemas automatizados, dijo.

El Centro de ayuda de Facebook no te ofrece una forma obvia de contactar directamente con el soporte de Facebook. En cambio, los usuarios a menudo tienen que tratar con preguntas frecuentes, chatbots y foros, no con representantes de Facebook reales y humanos que pueden tratar con un problema único provocado por un hacker.

Esto es lo que pasa con el servicio de atención al cliente de Facebook: sus usuarios no son realmente clientes. Aparte de los anunciantes que en realidad pagan a Facebook, la mayoría de los usuarios son el producto: Facebook quiere que sus datos se utilicen para la segmentación de anuncios. Esto significa que hay pocos incentivos para que Facebook lo haga mejor cuando se trata de proporcionar asistencia después de los hacks o de detener los compromisos de la cuenta en primer lugar.

«Uno pensaría que les interesaría mejorar sus prácticas de seguridad», dijo Christine Bannan, consejera de protección al consumidor del Centro de Información de Privacidad Electrónica. «Pero la historia de Facebook ha demostrado que la compañía está más interesada en el crecimiento y los ingresos por publicidad y en dar prioridad a eso sobre la seguridad».

Bryan Haskins, un autodenominado «usuario avanzado», es un cliente de pago. Utiliza anuncios en Facebook para promocionar sus dos negocios en Mount Pleasant, Carolina del Sur. Haskins, que ha estado en Facebook más o menos desde su inicio, fue bloqueado de su cuenta a principios de este mes debido a actividades sospechosas. Incluso con las herramientas automatizadas de Facebook, no pudo reactivar su cuenta y se quedó con pocos recursos, ya que el soporte de Facebook suele pasar por Messenger, al que no se puede acceder sin una cuenta.

«He buscado en Google todos los números posibles, pero su centro de ayuda está enfocado en ayudarte después de que te conectes», dijo. «No pude entrar».

Haskins compra anuncios a través de Facebook para encontrar clientes para sus negocios legales e inmobiliarios. Sin la capacidad de iniciar sesión, sus anuncios seguían en cartelera – y su tarjeta de crédito aún estaba cargada – pero no podía responder si un posible cliente le enviaba un mensaje. Intentó enviar correos electrónicos a las direcciones de correo electrónico de soporte de publicidad y phishing de Facebook, los envió en Instagram, los etiquetó en tweets y no recibió respuesta.

«Estaba un poco perdido en el mundo de Facebook», dijo a Digital Trends. «Este es el mayor tiempo que he estado sin Facebook desde 2006.»

Después de una semana y media, finalmente recuperó el acceso a su cuenta el martes, pero nunca supo de Facebook por qué perdió el acceso en primer lugar.

Los defensores de los consumidores dicen que es poco probable que Facebook vea el servicio al cliente como una prioridad, incluso a la luz del acuerdo de la FTC de 5.000 millones de dólares.

«Facebook es una compañía que es infame por su pobre -y a veces aparentemente inexistente- servicio al cliente», dijo Joseph Ridout, vocero de Consumer Action. «Nada de este acuerdo de[5.000 millones de dólares] parece estar dedicado a mejorar el servicio al cliente o a hacer que la interfaz de usuario sea más manejable para la gente que experimenta problemas».

«Yo no diría que no son capaces de lidiar con los problemas de privacidad de los consumidores, diría que son más que capaces de hacerlo, pero están totalmente desinteresados porque no es una actividad rentable», agregó Ridout.

Linda se topó con el problema de primera mano cuando pasó semanas tratando con Facebook tratando de borrar las cuentas de publicidad que hacía la persona que hackeó su cuenta. En correos electrónicos entre ella y Facebook que fueron revisados por Digital Trends, un representante de Facebook Global Marketing Solutions prometió inicialmente eliminar las cuentas el 1 de julio. Pocos días después, el mismo representante le dijo que no necesitaba borrar las cuentas y que «estaría bien» que permanecieran en línea. Un representante parecía pensar que era una anunciante, no una usuaria habitual cuya cuenta pirata había sido utilizada para comprar anuncios de forma fraudulenta.

Eventualmente, un representante le dijo que nadie en Facebook tenía suficiente control sobre la plataforma para borrar las cuentas.

«Aunque entiendo que puede que no hayas creado las Cuentas de Publicidad o los Business Managers, no tenemos una forma de eliminar las Cuentas de Publicidad o los Business Managers», escribió una persona que se identificó a sí misma como Colleen con las Soluciones de Marketing Global de Facebook.

«Ahora vamos a considerar este problema resuelto, ya que no podemos proporcionar ninguna información adicional», escribió en otro correo electrónico.

Linda intentó borrar las cuentas ella misma, pero se encontró con mensajes de error. Todavía están ahí, tarjetas de crédito robadas y todo, listos para tener anuncios reactivados.

«Sólo hay cuentas no autorizadas que están adjuntas a la mía. Realmente no sé cómo funcionan ni si alguien puede acceder a ellos», dijo Linda, y agregó que le preocupa que pueda ser considerada responsable de los cargos fraudulentos realizados por las cuentas publicitarias. «Si te hackean y alguien crea estas cuentas falsas, van a existir para siempre.»

En una empresa tan grande como Facebook, es posible que el equipo de soporte al cliente no tenga el tipo de ingeniería o acceso a la plataforma que necesita para ayudar realmente a las víctimas de las cuentas piratas. Si un representante de soporte es un contratista de terceros – y se sabe que Facebook ha contratado a miles de personas para diversas necesidades – es posible que tengan un acceso muy limitado a los sistemas internos de Facebook.

Digital Trends se dirigió a Facebook para preguntar cuántos representantes de apoyo emplea la empresa, si son a tiempo completo o contratistas, y si tiene previsto ampliar su servicio de atención al cliente tras el acuerdo de la FTC de 5.000 millones de dólares. No hemos recibido respuesta, pero actualizaremos esta historia si lo hacemos.

York, de la EFF, dijo que los miles de millones de usuarios de Facebook hacen que la creación de una tarea efectiva sea una tarea desalentadora, ya que tienen la obligación para con sus usuarios de crear un sistema más transparente.

«Entiendo que tal vez les preocupe la sobrecarga porque hacen estas cosas tan mal, pero creo que realmente necesitan invertir en un servicio al cliente razonable», dijo York. «Al elegir mantener sus sistemas libres y cómo existen ahora mismo, están haciendo una declaración sobre cómo no tienen que ayudar a nadie.»

Los canales necesitarán 4.000 horas de visualización anual y más de 1.000 suscriptores.

YouTube está endureciendo las reglas en torno a su programa de socios y elevando los requisitos que un canal/creador debe cumplir para poder monetizar los vídeos. Con efecto inmediato, para solicitar la monetización (y tener anuncios adjuntos a los vídeos), los creadores deben haber contabilizado 4.000 horas de tiempo total de visionado en su canal en los últimos 12 meses y tener al menos 1.000 suscriptores. YouTube aplicará la nueva política de elegibilidad para todos los canales existentes a partir del 20 de febrero, lo que significa que los canales que no alcancen el umbral ya no podrán obtener ingresos de los anuncios.

Anteriormente, el estándar para unirse al Programa de socios de YouTube era de 10.000 visitas públicas, sin ningún requisito específico de horas de visita anuales. Este cambio sin duda hará más difícil que nuevos canales más pequeños alcancen la monetización, pero YouTube dice que es una forma importante de ganar más tiempo para ver quién está siguiendo las directrices de la compañía y descalificar a los «malos actores».

«Hemos llegado a estos nuevos umbrales tras un análisis exhaustivo y conversaciones con creadores como tú», anunció la compañía en una entrada de su blog. «Nos permitirán mejorar significativamente nuestra capacidad para identificar a los creadores que contribuyen positivamente a la comunidad y ayudar a generar más ingresos publicitarios para ellos (y alejarse de los malos actores)». Aunque no lo menciona por su nombre, YouTube parece hacer referencia al reciente incidente de alto perfil de Logan Paul al decir: «Estos estándares más altos también nos ayudarán a evitar que los videos potencialmente inapropiados se moneticen, lo que puede perjudicar los ingresos de todos».

La nueva y más estricta política viene después de que Logan Paul, uno de los creadores e influyentes de YouTube, publicara un vídeo que mostraba un cadáver en el bosque japonés de Aokigahara. La semana pasada, YouTube sacó a Paul de su programa de anuncios Google Preferred y puso en espera sus esfuerzos de programación originales de YouTube Red.

Pero esto no es un problema nuevo, y los anunciantes se han quejado durante años de aparecer inesperadamente junto a vídeos inapropiados en la plataforma de YouTube. La compañía ha prometido repetidamente cambios para rectificar el problema y ya ha implementado algunos. Esta nueva y más rigurosa estructura de monetización puede ser vista como uno de los pasos más agresivos que se han dado hasta ahora. A finales del año pasado, la empresa se encontró con una serie de vídeos extraños, a veces inquietantes, dirigidos a los niños.

Por otra parte, YouTube tiene previsto aumentar el número de búsquedas de vídeos que aparecen como parte de Google Preferred. En el futuro, los anunciantes que participen en Google Preferred no tendrán que preocuparse por algo como la controversia de Logan Paul, ya que sus anuncios sólo se publicarán junto con vídeos que hayan sido verificados como conformes con las directrices por una persona real. Google Preferred se dirige a las marcas como la mejor manera de poner sus anuncios delante de algunos de los contenidos más populares y seguros de YouTube en los datos demográficos clave.

Save me: Cómo descargar fotos Instagram desde cualquier dispositivo

Sin embargo, antes de ir demasiado lejos, recuerda respetar las fotos de otros usuarios: el hecho de que puedas descargar una imagen no significa que debas hacerlo si no es tuya. Algunos usuarios pueden compartir específicamente imágenes destinadas a ser guardadas como fondo de pantalla, pero si no está claro, es una buena idea preguntar antes de descargar. Instagram tiene una descripción detallada de su política de derechos de autor.

Cómo descargar toda su información de Instagram

A raíz de las continuas preocupaciones sobre la privacidad de Facebook, Instagram se enfrentó a una reacción similar por no ofrecer una opción de «descarga de su información» como la que tiene Facebook. Para apaciguar a los interesados con la información que Instagram tiene sobre ellos, la red social propiedad de Facebook ha lanzado una herramienta que le permite descargar todos sus datos en unos pocos y sencillos pasos. A continuación, le guiaremos a través del proceso.

Paso 1: Inicie sesión en Instagram en el navegador web de su elección y vaya a su perfil.

Paso 2: Haz clic en el icono de equipo que está a la derecha de donde dice Editar perfil y selecciona la pestaña Privacidad y seguridad.

Paso 3: Ahora debería ver una página que dice Privacidad de la cuenta en la parte superior. Si lo ves, desplázate hacia abajo hasta la parte inferior y verás un encabezado que dice Descarga de Datos con un enlace debajo que dice Solicitar Descarga. Haga clic en ese enlace.

Paso 4: Se le pedirá que introduzca su correo electrónico y contraseña para confirmar quién es usted y a dónde desea que se envíen los datos. Una vez que su identidad ha sido confirmada, es sólo cuestión de esperar.

También puede completar la solicitud de descarga utilizando la aplicación.

Paso 1: Abra la aplicación y vaya a su perfil.

Paso 2: Toque el icono del menú en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione Opciones.

Paso 3: Puntee en Seguridad y, a continuación, en Descargar datos.

Paso 4: Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña, y luego puntee en el botón Solicitar descarga.

Al igual que la herramienta de descarga de Facebook, Instagram empaquetará automáticamente toda su información y le enviará un enlace de descarga por correo electrónico. Instagram dice que podría tardar más de 48 horas, pero lo hemos intentado varias veces con varias cuentas y nunca nos ha llevado más de una hora o dos.

Cómo marcar fotos en Instagram

Descargar una imagen no es la única forma de guardarla. Si desea una forma rápida de encontrar una foto más tarde, pero no la necesita físicamente almacenada en su teléfono, puede marcarla en Instagram. Instagram agregó la habilidad de organizar los mensajes guardados, un poco como los tableros de Pinterest.

Utilizando la función de marcadores, puedes guardar fotos para recordarlas más tarde, como imágenes etiquetadas #foodporn en una carpeta de restaurantes que te gustaría probar, o guardar esas fotos épicas de paisajes en una carpeta de ideas de vacaciones de ensueño. Esta característica hace que sus gramos favoritos sean de fácil acceso, pero a diferencia de la descarga, sólo podrá acceder a ellos dentro de Instagram.

Paso 1: Debajo de la imagen que desea guardar, toque el icono de marcador de la derecha.

Paso 2: La foto ya está guardada, pero si desea organizar las fotos guardadas de Instagram, pulse el botón Guardar en colecciones que aparece. Haga clic en el icono más para crear su propia colección.

Cómo hacer una captura de pantalla de una historia de Instagram

Dado que las Historias de Instagramas suelen mostrarse a pantalla completa, las imágenes compartidas a través de Historias pueden ser un gran fondo de pantalla para su teléfono. De hecho, algunos fotógrafos compartirán fotografías de esta manera específicamente para este propósito. Pero hay un truco para tomar una captura de pantalla limpia de una historia de Instagram que usted necesita saber.

Paso 1: Cuando vea una historia de Instagram, tendrá información como el nombre del usuario sobrepuesto en ella. Simplemente puntee y mantenga presionada cualquier parte de la pantalla y estas superposiciones desaparecerán (esto también detendrá la historia, dándole tiempo extra para tomar la captura de pantalla).

Paso 2: Con el dedo en la pantalla, haga una captura de pantalla. Esto puede requerir un poco de gimnasia con los dedos, pero no debería ser muy difícil. A continuación, te explicamos cómo realizar una captura de pantalla en un iPhone X, iPhone 8 y versiones anteriores, teléfonos Samsung Galaxy y Google Pixel y Pixel 2.

Cómo guardar fotos de Instagram en Windows y MacOS

DescargarGram

DonwloadGram no requiere descargar software para ejecutarse, lo que hace que descargar fotos de Instagram sea un poco menos arriesgado, por no mencionar que es más fácil. DownloadGram se puede utilizar tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles.

En un escritorio:

Paso 1: Navegue a Instagram en la web.

Paso 2: Busque la imagen que desea guardar. Haga clic en el botón …. y haga clic en Ir a publicación.

Paso 3: Copia la URL de la foto de la barra de direcciones web de tu navegador.

Paso 4: Vaya al sitio web de DownloadGram.

Paso 5: Introduzca la URL de la foto en el cuadro con el enlace Instagram generado automáticamente.

Paso 6: Haga clic en el botón Descargar. A continuación, haga clic en el botón Descargar imagen resultante para guardar la imagen.

En un dispositivo móvil:

Paso 1: Abra la aplicación Instagram y encuentre la foto que desea descargar.

Paso 2: Pulse sobre el icono …. y haga clic en el enlace copiar.

Paso 3: Siga los pasos 4-6 de las instrucciones de escritorio anteriores, utilizando un navegador web móvil para pegar el enlace en DownloadGram y pulsando el botón de descarga.

4K Stogram

Paso 1: Descargue 4K Stogram en su computadora.

Paso 2: Después de la instalación, abra el programa e inserte un nombre de usuario Instagram, hashtag, o incluso la ubicación en la barra de búsqueda.

Paso 3: Haga clic en Suscribirse.

Paso 4: Haga clic en cada foto para descargarla y abrirla automáticamente.

Paso 5: Para poder hacer esto para un número ilimitado de perfiles, compre una clave de licencia aquí por $10.

Instagram

Si no tiene miedo de un poco de código, puede descargar una foto de Instagram usando el programa en sí mismo en una computadora de escritorio.

Paso 1: Navegue hasta el sitio web de Instagram.

Paso 2: Busque la foto Instagram que desea guardar y haga clic en ella. (Nota: Puede que tenga que hacer clic con el botón derecho del ratón o con el botón de control y seleccionar «Abrir en una nueva pestaña» para que los siguientes pasos funcionen correctamente.)

Paso 4: Haga clic con el botón derecho/control en la foto y, a continuación, haga clic en Ver código fuente de la página o equivalente.

Paso 6: Localice la sección que tiene información de meta propiedades (también puede encontrarla pulsando control- o command-f y escribiendo meta propiedades en la barra de búsqueda). Aquí, verá una línea de código que comienza con <meta property=»og:image».

Paso 7: Copie el enlace que sigue al «content=» después de esa etiqueta de meta propiedad hasta el final de la comilla. Asegúrese de que está copiando el enlace que incluye un nombre de extensión de foto común como JPG o PNG. Si copia enlaces sin el nombre de la extensión, este proceso no funcionará.

Paso 8: Pegue el enlace en su navegador y presione Enter.

Paso 9: Se le llevará a una página con sólo la foto. Ahora, haga clic con el botón derecho del ratón o haga clic en la imagen y seleccione Guardar imagen como para guardar la foto.

¿Debería utilizar una aplicación para descargar fotos de Instagram?

La aplicación Instagram no permite a los usuarios descargar fotos individuales. Sin embargo, esto no ha impedido que las plataformas de terceros creen sus propias soluciones para el problema. La pregunta es: ¿son realmente seguras estas aplicaciones Instagram de terceros?

La empresa matriz de Instagram, Facebook, se enfrenta a una reacción violenta por los datos de los usuarios que fueron vendidos a una empresa para campañas de medios sociales. Estos datos se recopilaron cuando los usuarios permitieron que aplicaciones de terceros accedieran a su perfil de Facebook.

Algunos de esos descargadores de Instagram de terceros pueden ser perfectamente seguros, creando la aplicación únicamente para ganar dinero enviándole anuncios molestos mientras usa la aplicación. Pero muchos de ellos requieren que inicie sesión en su cuenta de Instagram y permita que la aplicación acceda a la información de su cuenta. En lugar de abrir su cuenta a riesgos potenciales, es más seguro seguir descargando imágenes utilizando sólo la URL y una aplicación web en línea, o la herramienta de descarga de cuenta propia de Instagram si necesita recuperar todos sus mensajes.